لطلبات العيد - توصيل داخل مدينة جدة خلال ٤٨ ساعه - ولباقي مدن المملكة من ٤-١٢ يوم

 كيف استبدل او ارجع الطلب

 

إذا ماكنت ١٠٠٪ راضي عن طلبك، يسعدنا في سكسوكة استبداله او استرجاعه لكم خلال

-          ١٠٠ يوم لعملاء (مدى – فيزا ـ ماستركارد) من تاريخ استلام الطلب ( باستثناء العروض الخاصه و التخفيضات )

-          ٧ أيام لعملاء (الدفع عند الاستلام) من تاريخ استلام الطلب ( باستثناء العروض الخاصه و التخفيضات )

-           ٣ ايام للعروض الخاصه و التخفيضات 

 ١-    قم بالاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا

 https://www.saksooka.com/ar/return-and-exchnage-policy-ar

٢-    ارسلوا لنا ايميل بطلبكم على info@saksooka.com مرفق مع رقم الطلب واسم صاحب الطلب

 

 ٣-    راح نرد عليكم ببريد إلكتروني بقبول او رفض للطلب مع توضيح الأسباب في حالة الرفض

 

٤-    بعد قبول طلبكم راح يوصلكم بريد الكتروني مرفق معه بوليصة شحن

 

 ٥-    نرجو منكم طباعة البوليصة وتوصيل الطلب والبوليصة لأقرب فرع لسمسا اكسبريس

 

٦-    يستغرق وصول الطلب لمستودعاتنا من ٧ الى ١٠ أيام او أكثر على حسب ضغط شركة الشحن

 

٧-    رسوم شحن الطلبات منكم الى مستودعاتنا هيا ٢٠ ريال ، ما عدى ( الطلبات المعيبة و المرسلة لكم بالخطاء ليس عليها رسوم )

 

٨-    بعد استلام الطلب في مستودعاتنا سنقوم بالتواصل معكم